Contact
Neem contact op. Eén adres, en een mens die antwoordt.
Alles loopt via support@trustbird.com. Vertel wat je nodig hebt en iets over je organisatie, dan pakken wij het verder op.
- Antwoord van een mens, meestal binnen twee werkdagen
- In het Nederlands of Engels
- Eén adres: support@trustbird.com
Waarvoor je contact kunt opnemen
Wat je vraag ook is, het adres is hetzelfde. Noem het onderwerp in je e-mail, dan komt je bericht bij de juiste persoon terecht.
Vragen over het product
Wil je weten of Trustbird past bij je normen of je manier van werken? Mail je vraag naar support@trustbird.com.
Een demo of rondleiding
We laten Trustbird zien aan de hand van je eigen situatie. Mail naar support@trustbird.com met de normen die je voert en een paar data die je uitkomen.
Partnerschap
Ben je adviseur, consultant of certificerende instelling? Mail naar support@trustbird.com en vertel hoe je met klanten werkt.
Privacyverzoeken
Voor inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens mail je naar support@trustbird.com. Elk verzoek behandelen we volgens de AVG.
Beveiligingsmeldingen
Een kwetsbaarheid gevonden? Meld die via support@trustbird.com. We bevestigen de ontvangst, zoeken het uit en houden je op de hoogte.
Bestaande klanten
Vragen over je omgeving, gebruikers of exports gaan ook naar support@trustbird.com. Noem de naam van je organisatie, dan vinden we je snel.
Wat er gebeurt nadat je mailt
-
01
Antwoord van een mens
Iemand van Trustbird leest je e-mail en antwoordt, meestal binnen twee werkdagen. Geen automatische mailreeksen.
-
02
Een kort gesprek
Als dat helpt, plannen we een kort gesprek om je organisatie, je normen en je wensen te begrijpen.
-
03
Een rondleiding met je eigen situatie
We laten Trustbird zien aan de hand van je eigen normen en vragen, zodat je kunt beoordelen of het past.
-
04
Je volgende stap
We vertellen je welk pakket bij je organisatie past en of deelname als design partner iets voor je is. Je beslist in je eigen tempo.
Veelgestelde vragen
- Hoe snel krijg ik antwoord?
- Meestal binnen twee werkdagen. Elke e-mail aan support@trustbird.com wordt door een mens gelezen en persoonlijk beantwoord.
- In welke taal kan ik schrijven?
- In het Nederlands of Engels. We antwoorden in de taal waarin je schrijft, en gesprekken en rondleidingen kunnen in beide.
- Is er een telefoonnummer of contactformulier?
- Je bereikt ons per e-mail: support@trustbird.com. Zo staat elke vraag op schrift en komt hij bij de juiste persoon terecht.
Ontdek wat Trustbird voor jouw organisatie doet
Trustbird wordt gebouwd met twee gecertificeerde design partners, en we zoeken meer bedrijven die zich bij hen aansluiten tegen co-founderprijs. Meld je aan als design partner, of mail ons met een vraag.